Política de envíos y plazos

En OutletMup trabajamos con proveedores internacionales de los continentes americano, europeo y asiático para garantizar los mejores precios y la máxima calidad.

Tiempos de entrega

• El tiempo promedio de entrega de los productos varía entre 2 a 4 semanas para envío gratuito y 1 a 2 semanas para envío express (R$ 38).
• El envío lo realiza Correos , y el código de seguimiento se informará dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación del pago .
• Los pedidos realizados mediante comprobante bancario pueden demorar hasta 5 días hábiles para su autorización bancaria.

Retrasos y eventos imprevistos

• Si la retención en aduana se produce para análisis rutinarios o impuestos , el tiempo de entrega puede verse afectado.
• El cliente no necesita pagar ninguna tarifa de importación , pero debe comunicarse con nosotros por WhatsApp o correo electrónico si el pedido está sujeto a impuestos.
• También pueden producirse retrasos debido a huelgas, cierres postales o periodos de alta demanda.

Seguimiento de pedidos

• El código de seguimiento se enviará por correo electrónico y WhatsApp tan pronto como esté disponible.
• El seguimiento se puede realizar directamente a través del sitio web de Correios :
  https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible.

Correo electrónico : support@outletmup.com.br
WhatsApp : (11) 92011-2324